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2007汽车行业投诉统计报告 你被投诉了吗
太原新闻网   2007-09-07 16:15:46      来源:     进入社区

  

  投诉要求分析:93.93%的消费者认为自己投诉的内容必须得到解决,另外,受各地汽车召回和“上海通用五菱集体维权”事件的影响,要求召回的消费者达到了
40.36%。由于看来,目前国内的车主一者比较理性,不再像以往武汉“砸大奔”事件一样采取过激的方式维权,二则大家希望汽车厂商能勇于承担责任,主动解决问题。


作者:    责编:邓晶晶

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