轉變作風的“特效藥”

    行風“雙評”的主題就是服務，陽曲縣把行風“雙評”作為創新發展環境、實現率先發展的重要工作，把行

    雙評之風吹活了一池春水，“冷、硬、橫、推”等不文明執法行為得到有效遏制，參評單位的形象有明顯改善。參評單位領導都說：“行風‘雙評’成了轉變作風的‘特效藥’”。

    監督合力的“大平台”

    9月15日，該縣召開行風雙評監督員座談會，會議气氛十分熱烈，監督員在發言中談到体會最深的，就是行風“雙評”監督員越來越有權了，說話有人听了。

    在“雙評”活動中，該縣在人大代表、政協委員、工青婦、新聞單位等各個階層聘任42名行風建設監督員，特別是擴大了縣政協委員在監督員中的比重，向他們發放監督證、監督卡，賦予他們對參評部門的行風檢查權、質詢權和社會調查權，監督員可以通過座談、暗訪等多种形式隨時隨地對參評單位進行監督，保證行風建設的有力開展。各參評單位也分別聘請了行風社會監督員，設立了舉報電話和舉報箱，將群眾反映的行風問題在政務公開欄上全部公開，自覺接受群眾監督，監督合力平台的形成保障了行風雙評活動深入持久地開展。

    社情民意的“直通車”

    行風“雙評”活動給群眾開辟了一個反映意見的途徑。在今年一年一度的農歷五月十三古廟會和物資交流大會上，該縣組織46個行風“雙評”的參評部門走上街頭，開展了形式多樣的宣傳服務活動，向外界商家提供業務咨詢，介紹該縣發展优勢及招商引資的优惠政策。特別是老百姓關心的焦點熱點問題，參評部門領導給予認真解答。此外，各單位通過各种形式，向社會作出承諾45條，公布投訴電話50部，發放行風評議問卷4500份，有針對性地征求意見34條，制定整改措施24條，現場接受群眾舉報反映問題42件，現場解決行風問題40件，有效地調動了群眾主動參与行風建設的熱情，同時也了解到了企業和群眾的所急、所求、所需、所盼，推動了行政机關單位切實轉變職能，變領導為服務，變被動為主動，做到了真正關心群眾生活、積极扶持企業發展。特別是該縣在參評部門中總結推廣縣藥監局的“領導接待日”和“上門服務日”制度，各參評部門的主要領導定期与老百姓直接對話，部門領導直接傾听群眾聲音，使社情民意不打折扣反映到領導層面。老百姓高興地說：“雙評”活動成了我們反映情況的直通車。