11年來，凡是遇上雨雪天气，雷師傅總是無償接送孩子們上學。到了放學的時候，孩子們在路上只要看見雷師傅的車號，就高興的不得了，因為他們知道，雷叔叔會送他們回家。一位家長說：“這片儿的娃娃們，跟雷師傅都熟悉，孩子們都覺著雷師傅特好！”

    和雷師傅同街住的韓履乾老人，身邊無子女依靠。他每個月都要到五一路骨科醫院去治療一次，出行不便就成了大問題。雷師傅自打有了出租車后，便開始每月按時接送韓大爺去治療，還幫著老人買糧買菜，一直堅持到了現在。如今，老人吃上了低保，生活方面有了好轉，可隨著年齡的增長，身体越來越不好了，雷師傅干脆連老人的生活起居都照顧了。街坊鄰居都感嘆：“能這樣伺候一個沒有血緣關系的老人，一般人可真是做不到。真是老韓頭上輩子修來的好福气！”

    凡事好說話的雷万益，也有難說話的時候。去年的一個晚上，一位喝了酒的年輕人坐車，碰巧路上遇到紅燈。年輕人說：“別停了，過哇，現在沒警察，這儿也沒安電子眼，我知道！”雷師傅沒按他說的做，該停就停，該走就走。年輕人火了，罵罵咧咧說耽誤了他的大事。下車后，雷師傅發現年輕人的手机丟車上了，赶緊追上去還了他，說：“小伙子，再大的事也大不過生命安全。今天耽誤了您的時間，我向您道歉。但遵守交通規則是對您負責，也是對我負責！”滿臉通紅的年輕人不知該說什么好……

    俗話說，三百六十行，行行出狀元。11年來，雷万益在“的哥”的崗位上，不僅安全行駛120多万公里，而且大大小小的好事也做了1000多件。去年“非典”期間，雷万益主動捐獻了2000元，為抗擊非典貢獻一份力量。如今，雷万益是“的哥”里頭響當當的標兵，他的車也是響當當的“文明標兵車”。雷万益還向組織遞交了入党申請書，并刻苦自學英語，還利用業余時間攻讀本科。他說：“自身素質提高了，為社會做的貢獻才能更大！”