目前，移動在單項收費基礎上即將推出新的套餐，一整套的資費体系正在調整中，并利用各种方法降低資費水平，最大限度滿足不同層次、不同區域、不同客戶的個性化需求。山西移動總經理高步文表示，隨著技術的進步，手机資費价格下降將是趨勢。

　　种類

　　一位代表電話卡收集愛好者、電話卡經銷商的卡友在對話會上提出：目前太原市手机沖值卡投放數量少，成套發行的電話卡經常斷檔，無法滿足卡友群体的收藏需求，建議電話卡應該在注重社會效益的同時增加文化內涵，在電話卡發行方面多點關注。

　　移動負責人表示，目前移動推出福娃系列可收藏電話卡以滿足用戶需求。下一步將擴大不同种類卡的發行，并將卡的面值提升，不僅局限于50元的充值卡。

　　太榆同城化還需時間

　　一位經常來往于榆次和太原的代表提出自己的困扰：“榆次到太原就這么點距离，卻還要收漫游費，給來往于兩地的人帶來很多不便。隨著同城化的進程，是否可以實現榆次、太原取消漫游？”

　　對此，山西移動方面表示，兩地實現同城化涉及网絡面廣、范圍大，2007年7月份移動已推出相應的同城化套餐以減少太榆兩地用戶漫游負擔，但要徹底實現同城化需跟城市建設規划發展同步，目前限于很多原因暫時還不能實施。

　　單位屏蔽原是不正規行為

　　一位用戶就目前手机用戶太多而造成的手机信息干扰提出疑問：“目前很多屏蔽設備不先進，開會或者考試都能收到信息，是否由移動來完成屏蔽工作？”

　　對此，移動方面負責人給用戶補充了大家不知道的法律知識。原來，任何單位屏蔽都是不正規行為，有可能侵犯了消費者權益。“因為屏蔽本身不平等，有可能影響到其他人的通話。”

　　電梯信號弱并非移動“過”

　　針對由用戶提出在一些電梯里信號時好時坏，嚴重影響打電話的問題，移動一位技術人員解釋，由于國家沒有制定相關標准，网絡是否可以覆蓋到電梯取決于電梯擁有者的態度。有的酒店可能考慮安全等方面的因素不加裝設備。目前山西移動正在努力提高電梯信號的質量。

　　部分地區（長風街工大校區西山等地）因為信號弱，网絡覆蓋無法波及的問題，移動將在年底建立基站擴大网絡。而標准神州行非實名制給用戶造成不便的問題，將在神州行雙改單的過程中逐步實行實名制。