本報訊  “都說買票難，沒想到我們買到票了，仍然上不了車！”隨著高校放假，大批學生開始陸續買票回家。但昨日，在湖南農業大學就讀的曾同學卻給記者打來了電話，气憤地說他和同學們買到了票，卻被拒絕上車。

　　學生投訴有票上車難

　　“列車員說，今天車上人太多，坐不了 這么多人，不許我們上車。”据曾同學介紹，他和同學們都買了昨日9時30分許九江到邵陽的火車票，可就在要上車時，卻無端地被列車員給赶了下來，集体滯留在長沙火車站。曾同學很是气憤：“我們都是學生，希望早點到家，列車員態度也不好，讓我們很受委屈。”

　　一位姓李的女同學告訴記者，火車開走后，同學們不甘心，攜帶著行李在站台上等，后又跑到進站的地下通道等，一直都沒人來理會他們。由于天气太冷，大家不得不又拖著沉重的行李重新回到候車大廳。想到買了票卻被拒絕上車，同學們很不滿：“天气這么冷，沒人來理我們，就讓我們在寒風中等了半個多小時。”“好不容易來了几個工作人員用大喇叭喊，叫我們不要在這里等，卻一句對不起都沒有。”

　　曾同學說，他們找了長沙火車站，可几次找到工作人員進行協商，都沒得到滿意答复。一工作人員表示，事情正在處理，現在沒車，要大家再等一等，也可以去退票。曾同學表示：“我們好不容易買到票，想早點回家，并不想退票。”

　　車站解釋人員超載是起因

　　据記者了解，曾同學他們乘坐的這趟車是由九江開往邵陽的N603次，長沙是中轉站，已于上午9時28分從長沙發車走了。買了票為什么上不了車？記者几經周折找到了長沙火車站當天的值班負責人。

　　面對被滯留的學生，這位姓谷的負責人表示了歉意，并解釋說人員超載是造成學生們沒有上車的原因。“整趟車共賣了1000多張票，但當時人員确實非常擁擠，近一半乘客沒上得了車。”他說，這种嚴重超員的現象多發生在過路車上。因為車在到長沙站之前就上了太多沒票的乘客，以至于沒有騰出長沙站預留的車廂，這才造成了長沙站的這批學生無法上車。同時他表示，正想辦法積极采取補救措施，下趟車一定优先安排這群被延誤了的乘客上車。

　　經過協商，大部分學生已經同意退票并改乘其他交通工具回家，而另外的學生則由長沙火車站負責改簽到了昨日下午1時由長沙始發到邵陽的火車上。截至記者發稿前，曾同學和其他要求改簽的同學都已經順利上了火車，正在返程途中。

作者：記者 朱華   責編：王桂娟