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昨日山西人才市場舉辦的首期國學論壇——儒家文化与現代管理,吸引了200余位參會人員,包括企事業單位董事長、總經理、中高級主管、机關干部及國學愛好者。主講者是曾
為中央電視台《百家講壇》錄制多期講座節目、中國政法大學的方爾加教授。
儒家文化的穿透力
“一手拿《論語》,一手拿算盤。”這是日本企業家澀澤榮一的經營之道,他把儒家文化成功地移植到現代管理,認為一切企業經營的秘密都在《論語》之中。在四大文明古國中,只有中華文明得以延續和保存,這緣于中華文明有自己獨特的文化基因,而儒家文化就是中國的文化基因。目前,世界各地興起建孔子學院的熱潮,到去年已有280多家。其緣由在于,他們發現,儒家文化有很強的生命力和穿透力,運用到現代管理中,有事半功倍的效果。
“環境沒有錯,錯的只有我,錯在不會适應”,這是內蒙古一家大企業老板在總結成功經驗的心得体會。他少時為生活所迫,擺過地攤,賣過土豆,經常受到外來因素的干扰,但他的應對辦法不是抗爭,而是回避。他認為,如果只爭一時之气,生意就干不好,甚至干不成。這如同在自然界中,野兔是懦弱的,經常成為狼、鷹的口中之物,但狼、鷹沒有錯,野兔要生存,必須學會盡量躲避。這就是該企業獨特的文化基因,企業想發展,不要埋怨客觀環境,而要學會應對。
文化与文明是有區別的。文化有精華与糟粕之分,文化的精華就是文明。現代管理學習儒家文化,准确地說應該是學習儒家文化中好的東西。
打造無形的文化場
現在不少企業也想打造自己的文化,但效果不明顯。比如經常請名人做講座,搞培訓,舉行各种競賽,表面上熱鬧,但對工作促進小。這不是文化的錯,而是企業只注重有形的看得見的文化,而忽視了無形的看不見的文化。
文化場這個概念沒有确切的定義,但可以把它描述為“一种文化的气氛或氛圍”。做企業文化就是要營造一种氛圍,在大家不知不覺中進行,好像什么也沒干,卻在真實地影響大家,這是打造企業文化的最高境界。企業管理中切記不要小瞧無形文化場的力量。美國有一套非常成功的企業管理模式,國內一家企業全面系統地引進這套管理,讓全体員工、管理層學習了几個月,并運用到企業管理中,制度完善,考核嚴謹,但企業效率反而降低了。原因在于,美國企業的這套管理与美國的無形文化相匹配,但引進到國內企業后,与中國的文化氛圍發生了沖突,導致員工不買賬,管理流于形式,效果大打折扣。
儒家對待文化的方式,對打造企業文化有重要啟示。儒家不僅注重有形的文化,比如音樂、詩歌、禮儀,而且更注重無形的看不見的文化。孔子的學生身份复雜,有貴族,其中更多為市井平民,還有不學無術的小偷,但孔子不是給他們講大道理,而是營造一种气氛,比如在祭祀活動中,用音樂、詩歌、禮儀等方式,讓人感到這是一种高尚的氛圍,不可褻瀆,心靈再肮臟的人在這一刻也會感覺高尚。其實,氛圍,就是一种無形的壓力,讓人必須服從,否則成為別人眼中的异類。
關愛員工的集体觀
西方文化講集体主義,強調契約性,即先把個人的權利義務說清楚,再談合作;儒家文化的集体觀強調人倫(君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友),即按照一定的高低序列排成的人際關系,隱含的文化信息是集体對個人要關愛,保證每位成員都有自己的尊嚴。比如祭祀時,主持者要通知到每個人,在敬酒儀式中,按照官職、輩份、地位、年齡等序列,要分別接受他人的祝福和敬酒,基本保證每個成員都得到關愛和尊嚴。
儒家文化体現在企業管理中,就是領導層對每位員工的關愛,包括物質層次和精神層面的關愛。在上世紀30年代爆發的經濟危机中,日本一家企業遇到同樣的問題,產品賣不出去,效益下降,大量崗位空余,裁員在情理之中。但企業領導者發誓:“員工一個也不許解雇,我們都是一家人,要死大家一起死。”并指示管理者与員工共擔風險,員工也要做出犧牲,取消休假,全部上街推銷產品,結果不到兩個月,企業擺脫了危机。當其他企業都在經濟危机中拋棄工人時,這家企業卻帶領大家共渡難關,最終贏得員工對企業的忠誠。
可以說,企業不能沒有文化基因,每位管理者應該學會移植儒家文化的基因。 |