“有人情味”、“愛計較”、“懂得尊重員工”。隨著中國企業不斷進軍海外市場，在國外設立分公司，中國企業派出了大量管理者，雇用了不少當地員工。在這些外國員工眼中，神秘的中國上司是一群什么樣的人呢？

　　對員工很尊重

　　近日，記者專程采訪了中國家電企業TCL印度公司新德里

　　薩卡爾說，自己樂意為這樣的老板工作，因為他覺得自己受到了尊重。正因如此，薩卡爾不僅把在TCL工作當成了職業，也看成了事業。

　　沙賈伊對此也深有感触，他以前在一家日本企業工作，老板非常傲慢，經常盛气凌人地訓斥員工。“日本老板太把自己當老板看了，對員工缺乏起碼的尊重和理解。日本企業在印度經常遭遇罷工，老板不尊重員工是很重要的一個原因。”他憤憤地說。相比之下，沙賈伊認為中國老板很親切，愿意傾听員工的心聲，把員工當朋友看待，“在中國企業工作，就像在一個充滿溫情的大家庭里工作，心情很愉快”。

　　“我們以自己的工作為榮，我們的家人和朋友也以我們為榮，這不僅因為我們在這里可以得到比其他同類外國公司更高的薪水，更主要的是我們在這里能得到老板的尊重。”另一名印度員工辛哈說。

　　工作上做表率

　　“我們老板非常敬業，几乎都是工作狂。”班克吉感嘆地說。班克吉以前在一家印度公司工作，他的印度老板比較懶散，經常過了上班時間很久才懶洋洋地來到公司。“老板這种作風使整個公司形成了一种懶散的企業文化，員工遲到早退成了家常便飯，企業效率很低。而中國老板對自己要求非常嚴格，每天總是第一個到公司，最后一個离開，經常加班加點。”班克吉說，自己剛來TCL的那几天很不适應，后來才逐漸改掉了懶散的毛病。“我們王總給我們樹立了一個非常好的榜樣，他那么努力地工作，我們還能偷懶嗎？”

　　在德國東部一家中國机床設備企業上班的德國員工告訴記者，他們的中國老板也“非常好”。不僅像德國人一樣講信用，還有用不完的干勁，所以，他們的工資和福利在當地算不錯的。

　　去年，德國當地媒体采訪這家企業時，几個員工還手舉中國國旗讓記者拍照，并對記者大夸自己的中國上司。很多德國員工還能說出“翻番”、“發展”等典型中國企業管理的詞匯。一位叫漢斯的員工說，“有中國老板在，我們不怕失業。”

　　尊重外國員工的民族文化

　　目前，在德國約有1000家中國企業，而在中國上司手下工作的德國人少說也有數万人，43歲的彼得斯就是其中一位。去年，他和其他一万多名員工從IBM德國公司投奔到聯想時曾很擔心。不過，中國上司中國式的人性化管理使他重新平靜下來，甚至有些興奮。“兩個月前，我女儿莫妮生病住院。我的中國老板听說后，特地前來探望，并安排同事處理我的工作。”彼得斯說，中國上司“很重感情”的事還有很多，這常常讓德國員工深受感動。

　　“我們老板對印度的文化很感興趣，很容易融入當地社會。”在TCL工作的迪普杰告訴記者，印度是一個非常复雜的社會，有著許多獨特的傳統和宗教習俗，很多外國人不能理解，也不愿理解，他們往往簡單地認為這些都是落后文化的表現，還露出鄙夷不屑的神情，极大地傷害了印度人的感情。“我有很多朋友因為他們的老板不尊重印度文化而選擇辭職。我很幸運，我的中國老板不僅尊重我們的文化，還非常喜歡我們的文化。”

　　迪普杰說，他的中國老板王先生剛到新德里任分公司負責人的第二天，便參加了一個印度員工的婚禮。“他不像有些西方國家的老板那樣，只是出席婚宴，而是全程參加，隨著新郎的迎親隊伍一路載歌載舞到新娘家，直到把新娘娶回家。我們當時非常高興，在迎親的隊伍中有一個中國老板，那是多么有面子的事情啊！”他說，王先生經常參加印度的文化活動，以此增進与員工的感情。

　　一位在一家中國國有企業駐莫斯科代表處工作了近十年的俄羅斯女員工告訴記者，她的中國上司性格非常開朗，也很愿意和俄羅斯員工打成一片，而且很了解俄羅斯當地的習慣，遇到過婦女節或員工生日什么的，一定會給她們送上鮮花或者巧克力等小禮品。一旦她有什么急事請假，這位領導也會通融，而且不扣工資，她很喜歡這位中國領導。

　　“中國特色”也讓外國員工不大适應

　　然而，中國上司的一些有“中國特色”的領導方式也讓外國員工不大适應。一位俄羅斯員工告訴記者，最近他們公司剛剛從中國來了一位“新老總”，這位老總到任后，一再強調自己的領導地位，要求大家絕對服從，這使不少俄羅斯員工感到不愉快。還有許多女員工認為老總不夠“紳士”，除了經常對女士下命令外，還讓女士和男員工一起做搬東西之類的体力活，這些小事都讓她們很不舒服。

　　一位剛到德國上任的中國老板告訴記者，他對一名核心德國員工的工作很重視，所以每隔兩天就給他發一封電子郵件詢問工作進展。但不到10天，那位員工就提交了辭職報告，這使他大惑不解。那位員工后來告訴他﹕“你每隔兩天就發郵件給我，說明你對我不信任。”

　　還有德國員工認為，中國老板比西方老板更看重任務的完成情況，顯得比較武斷、樂于發號施令，有時甚至事必躬親。曾經在中國企業工作過的洁耐特說，開會時，中國老板通常在桌子的首要位置就座，并安排二、三號人物分坐左右，他們也希望手下稱呼其頭銜。

　　另外，中國老板往往不能理解西方老板和員工之間經常進行的“非正式交往”。有一次，中國老板正在開會，公司的德國秘書突然闖入會議室，准備為老板辦一場出乎意料的生日聚會，但這一切令中國老板目瞪口呆，弄得很掃興。她說，中國企業中一個“頭儿”說可以，不見得能批准一件事情，但只要有一個“頭儿”說“不行”，決定卻會因此被推遲，直到他最終同意為止。這樣的工作方式也影響了公司的辦事效率。

　　然而，最讓德國員工不适應的，是中國老板常常希望自己的員工除了努力工作外，還應具有堅韌、忠誠、尊重他人以及節儉的品行。一位德國員工直言不諱地指出，德國員工習慣8小時內認真工作，8小時之外百事不管。中國老板不能指望員工“以厂為家”，更不要指望員工不要報酬地加班加點工作。

　　還有一些德國員工認為，自己最不能适應的是對方的生活習慣。比如，中國老板出差時往往會安排和德國下屬同住一個房間，德國人對此十分別扭。